服务宗旨——快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标——服务质量赢得用户满意
服务效率——维护期内如系统出现故障,乙方在接到通知后,维修人员将及时上线维护处理
服务原则——维护期内乙方免费解决各种系统环境、程序、数据库所引起的问题,提供免费咨询和培训
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